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Tiempos y actividades
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Talento
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Finanzas
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Remuneración
Tiempos y actividades
Talento
Finanzas
Remuneración
Sector:
Nueva economía - E-commerce
Personal:
+1000
Soluciones:
Poplee Desempeño
Cuando se trata de procesos administrativos y de RR. HH., lo mejor es a veces enemigo de lo bueno. La riqueza funcional de algunas soluciones suele ser sinónimo de complejidad de uso, tanto para los empleados como para el personal de recursos humanos. Por eso Showroomprivé recurrió a Lucca: para hacer mejor las cosas prescindiendo de funcionalidades innecesarias.
Showroomprivé es una empresa especializada en la venta online privada de grandes marcas de moda, hogar y ocio. Está establecida en Francia, España, Italia y Marruecos, y cuenta actualmente con más de 1000 empleados y 20 millones de socios. Su volumen de negocio es de unos 700 millones de euros, y cotiza en bolsa desde 2015.
Ante tal envergadura, era lógico que la empresa se equipara con un software líder en el mercado para la gestión de sus RR. HH.. Pero esto se hizo sin tener en cuenta el abismo cultural existente entre la filosofía de diseño del producto y las expectativas de sus empleados.
El departamento de RR. HH. de Showroomprivé tenía dos prioridades:
Sin embargo, los recursos con los que contaban no estaban a la altura de sus ambiciones. Para la gestión de la carrera y las competencias de los empleados, la empresa contaba con una herramienta muy completa y con muchas funcionalidades. Pero esta tenía varios inconvenientes: su riqueza funcional era también sinónimo de complejidad, tanto para los usuarios finales como para la gestión del Back-Office de RR. HH.; y la solución era demasiado rígida para la actividad de Showroomprivé.
Nuestro antiguo software requería una mente de ingeniero para organizar una campaña de entrevistas. La gestión de los módulos resultaba un engorro para todos
Alissar El Tamer, Director Adjunto de RR. HH. en Showroomprivé
Aprovechando la finalización del contrato con su empresa proveedora de software, Showroomprivé empezó a buscar otra solución para gestionar el desempeño de su plantilla que se ajustara mejor a sus necesidades. El enfoque modular de Lucca fue un factor decisivo: "La competencia nos ofrecía suites enormes con contratos de tres años para todo el paquete de software sin ningún tipo de prueba ni formación", recuerda Alissar El Tamer.
Otro aspecto que influyó en la decisión final fue la facilidad de uso, tanto para los empleados como para RR. HH.: "La herramienta es flexible y más acorde con la manera de hacer de la empresa", afirma el profesional.
Desde la implantación de Poplee Desempeño, Showroomprivé notó inmediatamente el efecto en sus evaluaciones de desempeño:
Con Lucca, volvimos a la esencia de lo que necesitábamos
Alissar El Tamer, Director Adjunto de RR. HH. en Showroomprivé
